美(měi)发店的(de)营销体系和定价体系改革
中国美发市(shì)场发展到现(xiàn)在(zài),传统(tǒng)的定(dìng)价(jià)体系(xì)变成了勒住(zhù)美发店脖子(zǐ)的绳(shéng)索,传统的冲卡(kǎ)模式导致利润(rùn)极低,而乱打折造(zào)成老(lǎo)客大(dà)量流失!
一、美发店营销的五大体系
1、定向。
营销的定(dìng)向其实就是盈利模式,盈(yíng)利模(mó)式就(jiù)是你到底要(yào)靠什(shí)么赚(zuàn)钱。比(bǐ)如上(shàng)海永琪其实是美容(róng)院(yuàn),她靠美(měi)容赚钱(qián),盈利模式非常清晰,武汉发源地是烫染(rǎn)店,她靠烫染赚钱,但另外一(yī)个连锁就(jiù)很惨、她靠洗护起家,然后(hòu)她又加强(qiáng)剪发,然后她又加(jiā)强烫染,最后她又加强美容,搞不清楚她的(de)盈(yíng)利模式到底是什么?所以2011年(nián)一(yī)年之(zhī)内(nèi)她就失去了几百家店。---你的盈(yíng)利模式清晰吗?如果(guǒ)不清(qīng)晰,倒闭(bì)的就可能是你!
2、定位。
定(dìng)位就是(shì)确定你的(de)美发店的性质,是以技术占领市场还是以服务占(zhàn)领市场,又(yòu)或者是(shì)以量(liàng)取胜,你到底想开品质店,流量店,精品店还是高(gāo)端会所?你总得(dé)有一样经(jīng)营强项。很多美发(fā)店老板听课听多(duō)了定位反而模糊了。你的定位清晰吗?如(rú)果不清(qīng)晰,倒(dǎo)闭的就可能是你(nǐ)!
3、定价。
定价定天(tiān)下,定市场,定(dìng)竞争对(duì)手。你在高消费(fèi)区开一家收费(fèi)不高的店,有钱人会(huì)不(bú)敢(gǎn)进你(nǐ)的店——被熟人碰到(dào)多丢人(rén)啊。
4、识别。
你的店从外观上和其他美发店有明显的区别吗?你店里(lǐ)的技术,服务,管理,装修,布局,员(yuán)工和周边美发店有本(běn)质的不同(tóng)吗?
5、聚焦。
追(zhuī)求什么都(dōu)好最后什(shí)么(me)都不好,成功的美发店靠自己(jǐ)的长处取胜,并不断的(de)升级(jí)完善(shàn)!
二、美发店定价(jià)体系的变革
传统美(měi)发店定(dìng)价体(tǐ)系的(de)三大错(cuò)误:
错误1、洗剪吹定总价,比如很(hěn)多美(měi)发店都是:洗剪吹、50元。那不洗不吹的客人会怎么想?吹干也算吹吗(ma)?
错误(wù)2、洗(xǐ)发价按使用不同的产品加(jiā)不同的价格,甚至过度推销加洗发水和套餐,所有的客人对美(měi)发(fā)店的这种做法都极度反(fǎn)感。
错误(wù)3、烫染价格也是按产品的不同定不同的价位,实(shí)习发型师的烫(tàng)发单价比总(zǒng)监还高,因为他只管推(tuī)荐高(gāo)价药水。顾客还会回来吗?
美(měi)发店愚(yú)蠢的营销(xiāo)思维:
1、盲(máng)目追求客单价,这种(zhǒng)做法导致发型师过度推荐(jiàn)高(gāo)价药水极易发生宰客行为,而流失的恰恰是有消费能力的顾(gù)客。
2、疯狂的(de)短视行为,低(dī)折扣会(huì)员卡冲进(jìn)来大量卡(kǎ)金(jīn),三(sān)个月后进入漫长的消(xiāo)卡期,而会(huì)员折扣太低反过(guò)来又让你(nǐ)没有再次策划营销活动和冲卡活动的空间,经营陷入困境(jìng),品牌价值被迅速拉低。
3、发型师工(gōng)资按业绩计算(suàn)提成百分(fèn)比(bǐ)、如(rú)业绩(jì)两万提成25%-三万提成(chéng)27%-五万提30%,这种自以为是的(de)提(tí)成(chéng)方式(shì)让美发店老板到关门的时候还以为中国经济崩溃了---至死都不知道原因!
4、助理师工资照样按业绩计算提成百分比(bǐ),这(zhè)种提(tí)成方式让你损失超过30%的项目(mù)率和总(zǒng)业绩。
5、如果(guǒ)你没听过(guò)医(yī)生(shēng)讲的营销课与(yǔ)和尚讲的销售课,你对营(yíng)销(xiāo)根(gēn)本还没入门。
美发店价格(gé)体系的改革(gé):
1、正确的洗剪吹定价。
洗(xǐ)发价+剪发价+造型价,比(bǐ)如顾客(kè)最后结账的数据(jù)是,如洗发20元,剪发30元,造型20元,共70元(yuán)。你看,通过价格分化后客人感觉(jiào)这(zhè)种定(dìng)价方式(shì)非常科学和合理(lǐ),单价变低了,其实(shí)是涨价(jià)了。设计师(shī)剪发30元;督导50元;总监88元;首席(xí)128元;创意总监(jiān)198元(yuán)。
2、正确的洗发定价(jià)。
美发店的卖的是服务而绝非卖洗发(fā)水(shuǐ)(外卖(mài)除外),如10分钟标准(zhǔn)洗10元;20分钟健(jiàn)康洗20元;30分(fèn)钟(zhōng)泰式洗(xǐ)30元;40分(fèn)钟日式洗58元(yuán);50分钟贵宾洗(xǐ)88元(yuán);70分钟理(lǐ)疗洗128元。58元和88元(yuán)已经是套餐了(le),省(shěng)掉老(lǎo)是给客人推销套餐;128元主要是治疗性和中(zhōng)医养发了。赶时间和不讲究洗发的选择(zé)标准洗,治疗性(xìng)和中(zhōng)医养生的选择(zé)理(lǐ)疗洗,这种科(kē)学合(hé)理的(de)洗发定(dìng)价可以(yǐ)增加三倍以(yǐ)上洗(xǐ)发(fā)收入(rù),优秀助(zhù)理师的(de)收入(rù)增(zēng)加了(le),因为(wéi)只有洗护导师(shī)才能做理疗洗。治疗性洗发和中医养生必须要有专业(yè)针对(duì)性手(shǒu)法和针对性洗发水(shuǐ)。
3、正确的烫染定价。
如设计师烫发价(jià)位298元;督导烫发价位398元;总监烫发价位598元;首席烫发(fā)价(jià)位888元;创意总监烫发价位1680元。顾(gù)客要用好(hǎo)药水怎么办呢?以上(shàng)价位(wèi)只是(shì)设计费和手工(gōng)费不含药(yào)水费。如顾客使用威娜加100元产品成本,欧莱雅加(jiā)150元产品成本。这种让(ràng)顾客感觉科学合理的定价方式可以让你省(shěng)掉多少(shǎo)产(chǎn)品成本老(lǎo)板你计算(suàn)出来了吗?
上一(yī)条:
化(huà)妆品销售和管理技巧