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    美发店长(zhǎng)在店转型(xíng)时的店长职责
    作者:admin 日期:2012-04-03 浏(liú)览
      在确定转型前先要诊断,确定市场定位。一旦(dàn)转型计划确定就要全身心投入,遇到问题及时解决。在转(zhuǎn)型过程中很多人总会(huì)选择抱怨(yuàn),而不(bú)会去寻找方法。说到转型,有一个关(guān)键是(shì)要找合适的人(rén)来做合适(shì)的事。

      我们知道,转型过程中最重要的就是(shì)执行力,执(zhí)行力就是把合(hé)适的人放到(dào)适合的位置,将转(zhuǎn)型的理念(niàn)贯彻下去,把人管(guǎn)好,把业绩做好,把顾客服务好,这些工作无疑是店长的重要(yào)职责(zé)。而店(diàn)长(zhǎng)的选择和培养是目前大多美发店的难题(tí),只要攻克这一(yī)难题(tí),美发店连锁的发展(zhǎn)将受(shòu)益无穷。

      店长职责不外乎如(rú)下几方(fāng)面:

      一、 负责美发店的日常经营(yíng);

      二、 负责对员工进(jìn)行(háng)持续训练(liàn)及(jí)辅导;

      三(sān)、 负责(zé)完成领导交予的(de)各(gè)项(xiàng)工作;

      四、 负责营业指标(biāo)的达成;

      五(wǔ)、 与店员(yuán)积极沟通保证情绪稳定;

      六、 负责美发店周边的业务开发(fā)及(jí)拓(tuò)展;

      七、 处理店内客人(rén)投(tóu)诉;

      八、 负责店内固定(dìng)资(zī)产的盘点及维护(hù);

      九(jiǔ)、 接待(dài)检查单位,协(xié)助处(chù)理事件;

      十(shí)、 负责店内排班、出勤及人员(yuán)调配;

      十(shí)一、 负责(zé)每天店内(nèi)工作小结;

      十二、 负责门前三包(bāo)。

      从店长(zhǎng)职责(zé)来(lái)看好像(xiàng)很简单。但落实到实(shí)处的时候就会出现很多问(wèn)题,它考(kǎo)验的(de)是一个店长的(de)综合素质。店长要经过(guò)实践的历练,然(rán)后(hòu)是经验(yàn)的总(zǒng)结,再由成熟到提(tí)高,从管理(lǐ)一家店到十(shí)家(jiā)店乃至数十家店(diàn)。连锁(suǒ)店的发展就自然而然的成功(gōng)了。

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